電商行銷,電商經營策略怎麼做?可以找行銷公司合作嗎?｜鉅泫科技－❤ 伊妍 E-J 食尚音樂家天地 ❤

如何開始電商行銷

電商行銷該怎麼做?電商經營策略怎麼處理?

經營電商不只是找個產品隨便拍照上架就可以轉換成現金！

電商有很多眉角，必須去瞭解清楚自己的定位，信賴度及產品特性，找出客源再提出特色，找對管道曝光才能真正快速變現。

首先，成為電商之前，你必須確保你的產品(實體,虛擬)，在生產或批貨上是否穩定，否則以下內容也無法幫助到你呦~

對於電商行銷來說，收單是最重要的事情。而行銷絕對不是FB廣告隨便投一投就可以辦到，我們需要進行完整的行銷規劃才能夠收割美好成果，根據我的經驗，在做電商行銷時

要把任務按照這五個步驟進行劃分:

1.確立明確清晰的目標

2.選定受眾並具體描繪

3.挑選適合的電商行銷手法

4.根據總預算調配比例

5.執行後的成效追蹤與改善調整

電商行銷步驟一：確立明確清晰的目標

第一個部分就是要確定你的目標,如果你是剛踏入電商行業,那你的目標可以是半年內掌握穩定的流量以及訂單,可以先設下每個月平均5000淨利潤的目標(因人而異),再慢慢提升

舉例1:用10萬的行銷費+6個月的用心經營,要達到往後每個月都有5000的淨利潤

舉例2:用10萬和行銷公司合作+行銷公司中的聯盟行銷方案,持續6個月,要達到往後每個月都有5000的淨利潤

(舉例非必要,自己可以自由選擇經營策略及行銷)

除了知道你的目標是什麼之外，你必須要為自己目標下出一個精準的判斷標準，而且這個標準設定必須要符合「合理、具體、可計算」的邏輯。例如說，我現在的電商行銷目標是提升營業額，那「比去年提升2%營業額」就會比「提升營業額」來的更為具體。並且你也要評估想要達成這個目標，你能夠使用的資源是否充足，例如說你想要找百萬訂閱等級的YOUYUBER來幫你拍開箱影片，但是你的預算就只有一萬塊。那我會建議你就不要花這個溝通的力氣了，對方光是剪片和出機花的錢可能都比你的預算還高。

電商行銷步驟二：選定受眾並具體描繪

當你握有了產品,進貨流程也有確保穩定不會斷貨,或進貨時長太久的前提下

你首先要對你的產品做市場調查"哪些受眾對你的商品類型感興趣",根據你的商品,上網廣泛搜尋,從google到社群媒體都要仔細調查,一步一步的縮小你的受眾範圍,並清楚的描繪受眾的輪廓

在挑選受眾的時候必須要能清楚描繪出受眾的樣貌，舉例：就像是vacanza這間專門做小資女的電商網站。他們的客群就是設定在18–32歲有一定經濟能力且也願意消費的小資女性。那你也可以看到無論是網站風格、文案撰寫或是品牌宣言等等的，都是專門針對這些消費者做出設計。而在描述消費者的時候，精準是很重要的。我更建議你在描述消費者的時候從她的消費場景出發，我們去思考在怎樣的狀況下，是這些消費者會開始接觸產品，或需要產品的關鍵點。

電商行銷步驟三：挑選適合的電商行銷手法

這個步驟是電商行銷很重要的一環，就像前面提到的電商行銷手法有很多種，很多種行銷手法不限於舉例

1.內容行銷

2.社群行銷

3.搜尋引擎優化

4.廣告投放

5.網紅業配

6.網站架設

7.與行銷公司配合

首先你的商品首圖就非常重要了,直接影響了消費者的觀感與購買意願~

其中內容行銷要兼顧你的受眾的閱讀、風格,同時也要包含內容整體架構,SEO等等

而經營社群,你同樣要兼顧你的文案要符合受眾閱讀,以及圖片拍攝及後製等技術

在廣告投放你要顧及受眾,圖片如何製作,如何寫出吸引人的文案

很多行銷方法你當然可以都做，但是「資源有限，選擇無限」的現實還是得考慮的，我建議你除了根據你挑選的目標受眾外，還需要加入目前的品牌經營狀況去思考這件事情，怎麼說呢?很簡單，如果你目前每月淨利潤是2萬，那麼你會需要的是如何提升銷售量，如何將品牌形象打造得更深刻，以及佈局穩定的流量來源。也就是說，除了受眾的屬性之外，你現在的品牌聲量也會影響你去思考要如何做好電商行銷的布局策略。

自己經營加上想找行銷公司配合

首先你要了解你需要哪方面的專業,以及如何選擇行銷公司

當然不是每家行銷公司都可以與電商合作,又或是預算上比較少一些導致無法配合

所以這邊先推薦一家網路整合行銷公司-鉅泫科技

這家行銷公司是屬於非常親民的,也有提供諮詢服務

基本上不論預算多少,這家公司也都會根據你的預算協助你做規劃

也因為這家公司有"聯盟行銷方案",所以在合作上不論小規模到大規模都可以服務

那麼當然的若你要把庫存，客服，出貨，行銷等作業都交由行銷公司也是可以的,這就取決於你要如何處理電商經營的部分了

並且顧名思義"網路整合行銷",意指在網路行銷上整合所有行銷手法,從受眾第一次接觸到準備購買階段都會細心規劃及設計

本篇文章SEO與鉅泫科技共同製作

電商行銷步驟四：根據總預算調配比例

做電商"大部分"都是以副業起步的,意味著你有原本的正職,再加上現在的電商副業,那麼在你的時間及資金上每個月要做調配,多少資金與時間來做電商行銷要先自己規劃好

就像前面提到的「資源有限，選擇無限」，當你挑選的電商行銷手法不只一種的時候，就必須要審慎決定每個行銷手法的預算比例，讓這些花費能夠發揮最大價值

而如果你是電商初營者，基本上要確定兩個模式其中一個方法:

「快速收單」作為電商行銷的第一要務，以最好的效率做轉換，可以直接測試商品的可行度，最大化節省時間成本。

「穩定起步」循序漸進的讓商品做測試，用最穩的腳步做測試，可依狀況慢慢提高預算花費，最大化節省金錢成本。

以分配預算來說假設我現在只有10萬行銷預算能夠使用的話，我大概會這樣分配：3萬元找部落客業配+2萬元找團媽分潤開團+5萬元投放facebook廣告來轉換訂單。你看歐，我的分配邏輯是我用70%的行銷預算去換訂單，另外的30%拿來做口碑行銷。拿預算去換訂單這個邏輯應該不用另外多說，就是我要確保自己能夠繼續活下去。那為什麼要找部落客業配呢?這個就是眉角了，你只要換個角度想一下，如果你是消費者看到了FB廣告裡面有一個新產品好像很不錯，又或是你加的群組裡面有團媽介紹一項新商品是你感興趣的，那你的下一步通常就是會拿這個商品名稱去餵GOOGLE，看一下有沒有部落客或是網友有針對這個產品寫開箱文。那我們發部落客就是為了不要在這一段漏球，讓對這個商品有興趣的消費者可以找到好的評價，這樣他們就會更願意購買商品。而且部落客的開箱文，你也可以請團媽在分享商品的時候順便帶到，也可以幫他們省去跟消費者介紹商品的時間。

電商行銷步驟五：執行後的成效追蹤與改善調整

好的，我們終於來到了步驟五，這個是關係成敗最重要的一環。我們在執行第商行銷策略之後還必須要不斷的確認執行狀況和成效，這樣才能夠知道未來有沒有哪邊是需要做出改善的。而就像前面提到的，你對於不同行銷手段的目標必須要有正確的認知，並且找出可測量的目標。這樣你才曉得這些行銷手段適不適合，又或是你的行銷預算有沒有花在刀口上。

舉例來說，當我們去找部落客合作的時候，他能夠幫你收單就是添頭。因為跟部落客合作主要的效益是在增加曝光及提高品牌的信任度。所以針對跟部落客的合作效益，你就要看這次合作的這篇文章帶來了多少流量、文章排名在GOOGLE搜尋結果能不能佔據前面的板位等等的事情。但是如果你是跟團媽合作，她能夠為你帶來多少訂單就是第一重要的問題了，如果你合作的團媽幫你帶來的訂單數很少，那可能就是這個團媽手上的資源不適合你，你就要快點去找其他的合作對象。

有什麼法律該注意的嗎?

不論你所經營的項目是什麼,產品是什麼,有一些可以直接查到可以合法運作那就沒問題,但如果只是論壇文章資料都要保持懷疑,如果是找到模糊的資料,那建議一定要找律師直接諮詢確認

在網路拍賣及電商交易過程，買賣雙方多少都曾遭遇法律糾紛問題，對此，博盛智權於（1月15日）晚間舉辦【智由博集】講堂：「買賣糾紛不可不慎，網路叢林的生存法則」，邀請有十多年網拍經驗的網路賣家風俠（林志鴻），分享他過去在網拍遭遇的具體糾紛，同時請來博盛法律事務所的許惠菁律師針對不同案例，提供可行的解決方式及思考觀點，讓買賣雙方未來面臨類似問題時，有更適合的處理方式。

網路標錯價到底要不要出貨？端看契約是否被認定成立

截圖 2021-12-18 上午12.32.16

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案例二標錯價格不認帳，交易到底算不算？

先前戴爾電腦發生網購標錯價案例，事後業者只用折價券補償消費者而不出貨，對此情況，許惠菁律師指出法院判決可能有兩種情況，一種是應該出貨，代表買家站在承諾立場讓契約成立，彼此雙方就有履行此義務，因此最後一個下標的買家，就掌握承諾的權力。

但另一情況是，賣家利用「邀約之引誘」也就是廣告的說法，解釋在網路上標價只是一種廣告形式，消費者下單代表看到賣家的廣告，賣家會在7日內決定是否接受訂單，所以不代表公司有出貨的義務，在此案例中就可能被判決不需出貨。

案例三買家付款慢吞吞,如何避免商品滯留？

拍賣交易過程，消費者付完10%訂金後便一再拖欠餘款，而導致賣家被迫囤積商品，對此，賣家應如何自保？最好方法就是透過正式書面文字催告對方履行義務，並給予限定時間內回覆處理，若超過期限對方不予回應就自動解除契約，賣家不僅不用退還訂金，還能把商品販售給其他對象。

案例四宅配公司搞丟商品,誰該負起責任？

寄送貨物過程，當商品被宅配公司丟失，最後賠償責任該由賣方或宅配公司出面處理？此情況下，顧客只與賣家有契約關係，因此必須依據賣方與宅配公司的運送契約做賠償協調，由宅配公司補償給賣家，再由賣方把損失金額轉給買家。另一可能性是，賣家跟宅配公司的契約關係，透過書面資料（提單證據）或共同協議文字，把債權讓渡給宅配公司與買家，就可由物流業者直接對買方做補償。

案例五實體、線上都能享有七天猶豫期？

消費者拿到產品發現與文案描述不符，主張有七天鑑賞期內要退貨，究竟猶豫期的定義為何？在實體零售或電商網購，商品一定可退貨？根據消保法提到，凡是透過廣播、電視、電話、網路都屬於郵購買賣，也就是消費者不能事先檢驗商品的情況下，才享有郵購鑑賞期。如果消費者主張先在網路看到商品，再到實體店家購買，此情況就不能享有七天猶豫期。